模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户信息模块 | 客户姓名,客户电话,客户地址,客户邮箱,客户所属行业,客户需求类型,客户备注 |
服务分类模块 | 分类名称,分类描述,分类代码,所属部门,创建时间,状态 |
服务类型模块 | 服务类型名称,服务类型描述,服务类型代码,所属服务分类,创建时间,状态 |
服务项目模块 | 项目名称,项目描述,所属服务类型,创建时间,状态 |
服务单模块 | 服务单号,服务项目名称,客户姓名,服务类别,服务类型,服务开始时间,服务结束时间,服务状态,服务备注 |
客服人员模块 | 客服人员姓名,联系电话,邮箱,职务,所属部门 |
客服部门模块 | 部门名称,所属公司,部门描述,部门主管,创建时间,状态 |
服务报表模块 | 报表名称,报表分类,报表时间,报表类型,报表内容 |
客户反馈模块 | 反馈编号,反馈日期,反馈方式,反馈处理人,反馈内容,处理时间,处理结果,反馈状态 |
咨询模块 | 咨询编号,咨询日期,咨询人,咨询内容,处理人,处理日期,处理结果 |
服务评价模块 | 评价编号,评价日期,客户姓名,服务项目,评价分数,评价内容 |
服务合同模块 | 合同编号,合同名称,签约日期,服务开始日期,服务结束日期,服务人员,客户名称,合同金额 |
文件管理 | 文件编号,文件名称,文件类型,文件路径,上传人,上传日期,文件描述 |
知识库模块 | 知识库名称,知识库类型,知识库描述,知识库内容 |
系统设置模块 | 系统名称,系统版本,系统管理员,系统用户,系统配置 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |