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服务渠道管理系统是一种集成多个渠道（例如电话、邮件、社交媒体，甚至是实体店面）的系统，旨在帮助企业更好地管理和提供卓越的客户服务。它能够跟踪和解决来自各种渠道的客户请求、投诉、问题和需求，并通过提供一致的客户体验来增加客户满意度。此外，服务渠道管理系统还包括自动化处理、分析数据和生成报告等高效功能，以提高服务质量和效率。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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服务项目模块
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服务单模块
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客服人员模块
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客服部门模块
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服务报表模块
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客户反馈模块
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咨询模块
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服务评价模块
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思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
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- 广州市亿帆展览服务有限公司
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- 西安兴众汇网络信息服务有限公司
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- 池州市运安咨询服务有限公司
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- 海口华夏通物流服务有限公司
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- 北京市北科普源电子技术服务中心
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